1、打开手机,确定手机里有手机卡,找到电话图标
3、在拨号盘内输入10086,选择手机卡拨打
5、按照语音提示在键盘内输入0稍微等待一会便会听到客服的声音了,也有可能处在高峰期,人比较多这时等待一会再拨打即可。