淘宝如何取得顾客的信任

1、以真心来换取信任。相信大家都听说过这个故事吧，就是一家买面包的店的老板每天都要去隔壁的买蜂蜜的店去买一斤蜂蜜，买蜂蜜的老板也每天都要到面包店买一斤面包。然而有一天买面包的老板发现买蜂蜜的老板给自己的蜂蜜的分量不足一斤于是将面包店老板告上了法庭。但法庭上面包店老板说自己是用买的“一斤”蜂蜜放到天平上来称的每天给蜂蜜店老板的面包的。读了这个故事，我们可以清楚知道，这个世界上谁都不是傻子。只有以真心才能换到真的东西，互相欺骗是不会也好结果的。

3、店里的商品精美优质，有特色。既然选择了在淘宝开店，那就要做好准备。淘宝上有那么多网店，卖同一个商品的竞争对手也非常多；如果做不到商品优质的话，那么谁会来光顾呢？自然也得不到顾客的信任。

5、店面首页美工高端大气。进店后，顾客们首先看到的就是店面的首页是怎么设计的，放的是这样的商品以及在搞什么活动没有。如果美工设计得很俗，不能满足大众的审美，对店整体的印象就会差上很多。所以说这一点也是关键点之一。

7、良好的售后服务。比如说卖衣服的应当妥善处理衣服大小不合适的情况，卖水果的该理赔坏的水果就理赔坏的水果。不耍滑头，不昧着良心贪图一些不因贪图的小利。自会有顾客出于之前的好服务而选择再次光临。长此以往就会产生信任。