班主任与家长沟通语言应该注意哪些方面

1、说话不要过于绝对。例如：不可能，绝不可能有这种事发生。 应该说：我查查看。有些教师，比如一些比较敬业的教师，对自己的工作充满信心，当遇到家长抱怨时，本能地顺口溜出这样的话。然而，这样的语言会严重伤害家长，因为既然“这样的事不可能发生”，那么，家长的抱怨一定是“谎言”了。

3、不要把家长往外推，积极主动帮骈禄笫杳解决问题.例如：那不是我的工作。应说：这件事该由……来帮助你……。当家长请求教师做教师职责以外的事或对学校工辑湃形傥作有疑虑时，教师不能以“那不是我的工作”来简单应付了事，而是应该采取积极帮助家长解决疑难的态度，带家长去找能帮助他解决问题的有关部门或班级，表现出对家长的重视。

5、对于家长的质疑要理智。例如：我绝对没说过那种话。应改说：让我们看看这件事该怎么解决。如果一位生气的家长想要指责一位教师对他（她）造成的麻烦时，这位教师本能的反应是自卫。然而，如果让这种本能占上风，这个教师就会听不进家长的话了，失去达成一致的可能性。