1、点击分类
手机号验证登录中国移动app，点击左下角分类模块。
2、选择客服
点击选择左侧服务模块，在线客服项目。
3、发送问题
在线客服聊天页面，发送取消亲情号问题。
4、取消亲情号
根据自动回复提示，发送短信取消亲情号解决。
