领导如何面对下属的顶撞

1、　　找冲突原因　　任何事情发生都有原因，很多下属顶撞你，并不是因为今日之事造成的，今天的事情只是一个方面，你需要做的就是找找冲突的原因，和下属争吵的时候可以听出事情的原委。

3、　　转移话题　　如果下属顶撞你，让你觉得很没有面子，你可以选择转移话题，避开那个敏感的话题后，大家或许都能缓解一下情绪，等到心情好点之后再谈论。

5、　　主动沟通　　和下属沟通不是很丢人的事情，如果什么事情都不和下属沟通，出现问题是难免的事情，作为鲇膣纫犀领导，多和下属沟通一下，下属顶撞你，你也要去沟通一下，问问具体的原因，如果不是故意找茬的话，下属也会和你交谈的。

7、　　必要的时候放下架子　　领导要有领导的样子，但是领导不是要随时都要摆架子，如果你一直高高在上，对下属的顶撞持有同样的态度，那么你离失人心不远了，聪明的领导必要的时候不会端着架子不放。