投诉处理基本程序是

2024-10-25 18:57:08

1、收集并记录投诉人的姓名、电话，投诉的内容和需求。

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2、执行部门收到投诉信息后向投诉人收集证据，比如：证明、照片等等。

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3、执行部门线下核实是否存在投诉事实，属实的话将依法进行惩处。

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