养生店怎么经营才能留住顾客呢

2024-10-13 13:01:09

1、在客户接待流程上要注意话术。不要给客户刚进来的压迫感和推销感,而是让客户主动告知诉求,店铺服务人员只需要根据客户的表征和诉求去给与建议的解决方案,针对的项目服务讲解有关优势,让顾客放下心理包袱,取得客户信任是接待流程的关键。

养生店怎么经营才能留住顾客呢

3、客户离开时给对方一个再次来的理由。一是对我们的服务点评,询问对服务感觉如何,有什么建议没有,下次再来会是什么时候,以及对应来的时候给对方的好处。二是对服务的本次优惠和奖励,要对这次服务有个好的收尾,就需要给对方一个满意的收尾,所以临走时的一个意外惊喜是需要给与的

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