平安人寿投诉专线及转接方法

2024-10-13 11:39:33

1、方法一、今年初平安人寿推出消费者维权直达专线,有投诉需求的用户直接拨打该号码即可,会有专门的高级客服进行接听,该专线服务时间7*24小时,任何时间打都可以。

2、方法二、可以拨打平安保险全国统一客服热线:95511,该热线可以处理一切投诉,在拨打95511之后根据自己投保的保险种类进行转接,个人寿险95511转接1,团体寿险95511转接6转接1,产险95511转接5,健康险95511转接7,养老险95511转接6,投保的产品不一样,转接不一样。

3、除去打电话的方法外,还可以下载平安金管家App,登录后点击右上角的智能机器人,点击“我要投诉“然后按照提示操作,即可完成投诉。

4、线上投诉还可以通过平安保险小程序或者官方公号进行,直接在微信端进行搜索,登录时选择自己投保时填写的手机号即可。

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